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Las 10 MEJORES PREGUNTAS FRECUENTES

Q1 Sigo viendo la siguiente ventana de advertencia cuando instalo PC Studio ¿Es normal?

ASí, es normal.  PC Studio 3 incluye 5 controladores de USB.  Windows Vista le muestra esta ventana de advertencia en el proceso de instalación de controladores  Por favor seleccione “Install.” Si quiere que Windows deje de mostrar esta ventana, por favor selecciones “Always trust software from …” box.

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Q2 La instalación de PC Studio toma mucho tiempo ¿Es normal?

AInstalar un controlador de USB toma algo de tiempo debido a las funciones de seguridad mejoradas de Windows Vista.  Instalar PC Studio 3 puede tomar hasta varias decenas de minutos.

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Q3 ¿Puedo descargar a una Mac?

AEl Software PC Link no puede ser utilizado en una Mac.  Usted tendrá que descargar tonos vía WAP.

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Q4 ¿Cómo puedo instalar PC Studio 3 (3.2 o posterior) con una cuenta de Usuario Estándar o de Invitado, utilizando el menú emergente "Ejecutar como administrador"?

ASeleccione el archivo de ejecución de PC Studio en el Explorador de Windows y presione el botón derecho en su mouse.  Selecciones &Idquo;Ejecutar como administrador,” Para utilizar este método, usted debe conocer la contraseña de una cuenta con privilegios de administrador.

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Q5 ¿Existe una versión de PC Studio especial para Windows Vista?

ANo. PC Studio 3 es un solo paquete, compatible con Windows 2000, XP, y Vista. Al momento de descargar e instalar PC Studio 3, el instalador determina automáticamente el SO y comienza a instalar el programa.  Sin embargo, únicamente la versión 3.2 de PC Studio es compatible con Windows Vista.

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Q6 ¿Qué puedo hacer con PC Studio?

APC Studio le permite sincronizar su PC y su teléfono Samsung para descargar imágenes a color y tonos, ya sea desde el CD ROM o desde su PC y mucho más!

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Q7 No puedo iniciar sesión - ¡regresa a la misma página una y otra vez!

ARevise si está utilizando Internet Explorer 5.0 ó posterior, ya que tal vez no puede ver todas las páginas de Samsung Fun Club con otros navegadores.  Asegúrese también de deshabilitar cualquier bloqueador de mensajes emergentes y de permitir cookies antes de intentar iniciar sesión.

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Q8 ¿Cómo es el procedimiento de registro?

AEl proceso de registro es el siguiente: 1. Visite http://www.samsungmobile.com y elija su país (México) o vaya directamente a mx.samsungmobile.com 2. Cuando esté en la página principal de Samsung Fun Club, de click en Unirse, debajo de la sección de inicio de sesión.

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Q9 ¿Qué beneficios obtengo al registrarme?

AUna vez registrado tendrá acceso a todas las áreas del sitio.  Como miembro (poseedor de un teléfono Samsung) podrá disfrutar de contenido gratuito para descargas, así como actualización del software, además de todos los beneficios de la membresía básica.

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Q10 ¿Puedo registrar dos modelos iguales con mi ID?

ANuestra base de datos no acepta esta opción para una sola ID.  Por lo tanto, le pedimos que registre su segundo teléfono bajo una ID diferente.

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